整治物业突出问题！镇雄住建局发布公告！

昨天 17:36 微生活编辑来自云南镇雄微生活

原标题：镇雄县住房和城乡建设局关于征集治理物业服务突出问题线索的公告

来源：镇雄县综合行政执法局

镇雄县住房和城乡建设局关于征集治理物业服务突出问题线索的公告

为深入开展治理物业服务突出问题专项整治行动，着力解决群众反映强烈的物业服务痛点、难点问题，规范物业服务市场秩序，切实维护业主合法权益，提升住宅小区居住品质，镇雄县住建局现面向物业小区公开征集物业服务突出问题线索，现将举报时间、内容、方式和注意事项公告如下:

一、举报时间

即日起至2026年12月31日。

二、举报内容

整治物业服务质价不符问题：物业服务企业未按合同约定提供服务，服务内容、标准与收费价格不匹配；收费项目不透明、未公示收费依据和标准，巧立名目乱收费；对业主合理诉求推诿扯皮，服务响应不及时、质量不达标；业主恶意拖欠、教唆挑动他人拒缴物业服务费等问题。

整治侵占业主公共收益问题：物业服务企业、业主委员会成员擅自利用小区公共区域（含架空层、公共场地等）经营获利，未按规定公示公共收益收支情况，未以物业服务区域为单位单独开户专户专账管理公共收益，虚报、挪用、侵占公共收益资金；擅自改变物业服务用房用途，将公共收益挪作他用等问题。

（三）整治住宅专项维修资金管理使用不规范问题：住宅专项维修资金归集不及时问题；使用环节虚报工程量、套取资金、违规审批使用；应急使用流程不规范、效率低下；未按规定公示资金交存标准，预防开发企业代收未归集、挪用维修资金等问题。

（四）整治共用设施设备维护不到位问题：小区供水、供电、消防、绿化、照明等共用设施设备，因维护责任不明确、日常巡查不到位、维修更换不及时导致的老化损坏、无法正常使用问题；楼道杂物堆放未清理、绿化养护粗放低效、公共区域环境卫生脏乱差等问题。

（五）整治老旧电梯更新改造不及时问题：群众反映电梯故障频发、运行状况差、存在安全隐患的情况，和未及时纳入更新范围的老旧住宅电梯。

（六）其他问题：业主反复投诉、群众反映强烈的其他问题。

三、举报方式

(一)举报电话:0870-3077110，受理时间为工作日8:30-12:00，14:30-18:00。

(二)电子邮箱:wuguanban666@qq.com。

(三)通信地址:云南省镇雄县凤山路27号，镇雄县住房和城乡建设局，邮政编码:657200。

四、注意事项

(一)提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得煽动、胁迫、诱使他人举报。

(二)问题线索中需明确被举报对象、发生时间、相关疑点信息(请将相关证据材料一并提交)，并请注明举报人真实姓名和联系方式。

(三)镇雄县住房和城乡建设局对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人的合法权益。

特此公告

镇雄县住房和城乡建设局

2026年5月25日

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